Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

(Conforme RGPD – mise à jour 2025)

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site est effectué par :

BM SERVICES
SARL – 10T Boulevard Gaston Ramon, 13009 Marseille
Email : bmservices26@gmail.com
Directeur de la publication : Michael Benzaquen

2. Données collectées

BM Services peut collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement :

  • Nom, prénom
  • Raison sociale
  • Téléphone
  • Adresse e-mail
  • Fonction
  • Informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’un contrat

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages vues, durée de visite, etc.)
  • Cookies (voir politique dédiée)

Aucune donnée dite « sensible » n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Élaborer des devis et propositions commerciales
  • Gérer la relation client
  • Améliorer le site et analyser sa fréquentation
  • Respecter les obligations légales de l’entreprise

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non mentionnées ou à des fins commerciales sans votre consentement.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par BM Services reposent sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
  • Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à BM Services.

Elles peuvent être transmises uniquement :

  • Aux prestataires techniques et à l’hébergeur (OVH)
  • Aux partenaires nécessaires à l’exécution des missions (par exemple : assurance-crédit, etc.)

Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins marketing.

6. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange
  • Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)
  • Cookies : selon leur durée de vie propre (voir politique cookies le cas échéant)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

Email : bmservices26@gmail.com

BM Services s’engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

BM Services met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Contact pour les questions RGPD

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Email : bmservices26@gmail.com