gestion opérationnelle du poste clients
Sécuriser vos paiements, préserver vos relations
- Prévenir l’impayé
- Sécuriser vos paiements
- Préserver vos relations
La gestion du poste clients est essentielle pour assurer la santé financière de votre entreprise. Elle consiste à suivre vos créances, de la facturation jusqu’au paiement, afin de sécuriser votre trésorerie et de réduire les retards de règlement.
Avec BM Services, vous bénéficiez d’un accompagnement complet.
Nous pouvons intervenir sur une partie du processus ou prendre en charge sa gestion intégrale pour vous libérer de cette charge.
Chez BM Services, nous privilégions le mode de gestion opérationnelle du poste clients en marque blanche, car cette approche garantit un contrôle total du processus, une communication fluide et une continuité dans la relation client là où l’externalisation peut parfois créer de la distance.
Nous agissons comme une véritable extension de votre entreprise.
Pour optimiser votre poste clients et accélérer vos encaissements, BM Services Recouvrement intervient là où vous en avez le plus besoin : un, plusieurs ou l’ensemble des points suivants :
- Analyse et suivi de la balance âgée
- Relances préventives et proactives multicanales (e-mail, téléphone)
- Relances personnalisées selon la typologie client
- Suivi des encaissements et des retards
- Reporting des encours clients et des retards
- Rapprochement bancaire des encaissements et lettrage des comptes clients